Jak podaje olsztyński Urząd Miasta, sytuacja epidemiczna w kraju i regionie normuje się. W stolicy Warmii i Mazur wykonano już prawie 150 tys. szczepień, a ponad 50 tys. osób jest zaszczepionych w pełni. Dlatego ratusz wraca do tradycyjnej obsługi interesantów. Tym samym znikają specjalne punkty na ratuszowym parterze, poszczególne sprawy znów należy załatwiać w odpowiednich pokojach.
Jednocześnie urzędnicy nadal zachęcają – o ile to możliwe – to załatwiania spraw zdalnie.